Termos de utilização

A loja online doSEMENTE é um site de comércio electrónico direccionado para a alimentação e mais especificamente para pequenos-almoços. Esta página explica o funcionamento, utilização e condições do site.

 

Preços e venda de produtos

Todos os produtos incluem o IVA à taxa legal em vigor e serão acrescidos de encargos de transporte.

A venda de produtos é enviada e fica concluída após recepção do pagamento da encomenda. 

 

Encomenda

Para realizar a encomenda, o cliente deverá escolher o artigo, seleccionar o peso pretendido (caso se aplique) e a quantidade (caso pretenda mais do que uma unidade). Deverá 'Adicionar ao Carrinho' o(s) artigo(s) e fazer o checkout: 'Prosseguir' com a encomenda, preencher os 'Dados de Envio', seleccionar o tipo de envio e a forma de pagamento, rever e confirmar os dados.

Ao confirmar a encomenda está a aceitar estes termos e condições de utilização.

Receberá um email de confirmação de encomenda com o resumo da mesma e os dados para o pagamento.

 

Pagamentos

Os clientes podem optar por Paypal, cartão de crédito/ Mbnet, transferência bancária ou contra-reembolso. 

Ver a página pagamentos para mais informação acerca das modalidades.

 

Portes de envio

Todas as encomendas são enviadas pelos CTT, geralmente até dois dias úteis após boa cobrança (excepto contra-reembolso). É da responsabilidade do cliente escolher uma das modalidades de envio: correio normal, correio azul ou correio registado.

 

ATENÇÃO: Os CTT apenas se responsabilizam pelos envios em correio registado, o valor dos portes inclui um seguro para casos de perda, avaria ou espoliação. Desta forma, a doSEMENTE não se responsabiliza por qualquer extravio do correio normal e azul. Cada cliente terá que fazer uma escolha consciente e responsável.

 

Ver a página portes de envio para mais informação acerca das modalidades e preços.

 

Envios e entregas

O envio, salvo raras excepções, é feito até dois dias úteis após boa cobrança. É enviado um email ao cliente cada vez que a encomenda for actualizada.

No caso de extravio de encomendas em correio normal e azul, a doSEMENTE não assume qualquer responsabilidade. No entanto, entre em contacto para averiguarmos a situação.

No caso de extravio de encomendas em correio registado, a doSEMENTE compromete-se a reembolsar o valor total da encomenda.

No caso de encomendas devolvidas ao remetente, a mesma só será novamente enviada após pagamento dos portes de envio.

 

Ruptura de stock e devolução de produtos

A doSEMENTE compromete-se a reembolsar totalmente o cliente caso haja ruptura de stock.

O cliente não poderá trocar ou devolver os bens perecíveis, excepto no caso destes não estarem em conformidade. Neste caso, após recepção e averiguação dos produtos, a doSEMENTE reembolsará o cliente pelo valor total da encomenda, incluíndo portes de envio e devolução, devidamente comprovados pelo cliente.

Caso exista algo que não esteja em conformidade com as suas expectativas, contacte-nos

 

Revenda

Contacte-nos pelo formulário ou por email, caso esteja interessado em vender os nossos produtos na sua mercearia, loja, mercado ou outro estabelecimento. Também existe a opção de granola a granel, ao quilo, para gelatarias, pastelaria, cafés, mercearias, restaurantes e outros. Para mais informações acerca de preços de revenda, quantidades mínimas, portes de envio e condições, contacte-nos.

 

Política de privacidade

Os dados pessoais destinam-se apenas a ser utilizados pela doSEMENTE e não serão cedidos a terceiros. A qualquer momento, o cliente pode ter o direito de acesso, rectificação, actualização e eliminação dos seus dados pessoais. Os dados recolhidos serão tratados de acordo com a Lei da Protecção de Dados Pessoais.

 

Copyright

O logotipo e a doSEMENTE são marcas registadas e geridas por Patrícia Simões.

Todos os textos e imagens são propriedade de doSEMENTE (salvo quando indicado o contrário) e não podem ser reproduzidos ou copiados sem a devida autorização.